MRPSN

شرایط و قوانین

قوانین و مقررات استفاده از فروشگاه MRPSN (مستر پی اس ان)

آخرین بروزرسانی: تیر ۱۴۰۵

با خرید از فروشگاه MRPSN (مستر پی اس ان) یا استفاده از خدمات آن، شما این قوانین را پذیرفته‌اید. لطفاً پیش از ثبت سفارش، این صفحه را مطالعه کنید.

قوانین عمومی

استفاده از فروشگاه MRPSN (مستر پی اس ان) به معنای پذیرش تمام قوانین و مقررات این صفحه است.
خریدار باید حداقل ۱۸ سال سن داشته باشد یا با نظارت والدین خرید کند.
هرگونه سوءاستفاده از سایت، تلاش برای دسترسی غیرمجاز، یا ایجاد اختلال در عملکرد فروشگاه ممنوع است.
MRPSN (مستر پی اس ان) حق دارد در صورت مشاهده فعالیت مشکوک، سفارش یا حساب کاربری را مسدود کند.

حساب کاربری

برای خرید از MRPSN (مستر پی اس ان) نیاز به ایجاد حساب کاربری دارید.

مسئولیت‌های شما:

ارائه اطلاعات صحیح هنگام ثبت‌نام (نام، شماره تماس، آدرس)
حفظ امنیت رمز عبور حساب کاربری
بروزرسانی اطلاعات حساب در صورت تغییر

توجه:

هر فرد فقط مجاز به داشتن یک حساب کاربری است.
مسئولیت تمام فعالیت‌هایی که از طریق حساب کاربری شما انجام شود، بر عهده شماست.
در صورت مشاهده دسترسی غیرمجاز به حساب خود، فوراً از طریق صفحه تماس با ما اطلاع دهید.

ثبت سفارش

ثبت سفارش در MRPSN (مستر پی اس ان) به صورت آنلاین انجام می‌شود.
پس از انتخاب محصول و تکمیل فرآیند پرداخت، سفارش شما ثبت و تأییدیه آن ارسال می‌شود.
ثبت سفارش به معنای انعقاد قرارداد خرید بین شما و MRPSN (مستر پی اس ان) است.
MRPSN (مستر پی اس ان) در موارد زیر حق لغو سفارش را برای خود محفوظ می‌دارد:
- اشتباه در قیمت‌گذاری محصول
- عدم موجودی پس از ثبت سفارش
- مشکوک بودن تراکنش

در صورت لغو سفارش از سمت فروشگاه، مبلغ پرداختی به طور کامل بازگردانده می‌شود.

پرداخت

MRPSN (مستر پی اس ان) از درگاه‌های پرداخت معتبر ایرانی استفاده می‌کند.

روش‌های پرداخت:

پرداخت آنلاین از طریق درگاه بانکی
سایر روش‌های پرداختی که در زمان خرید در سایت فعال باشند

نکات مهم:

تمام پرداخت‌ها به ریال ایران محاسبه می‌شوند.
اطلاعات بانکی شما توسط درگاه پرداخت پردازش می‌شود و MRPSN (مستر پی اس ان) به اطلاعات کارت بانکی شما دسترسی ندارد.
در صورت ناموفق بودن تراکنش، مبلغ کسر شده معمولاً ظرف ۲۴ تا ۷۲ ساعت به حساب شما بازمی‌گردد.

قیمت محصولات

قیمت محصولات در صفحه هر محصول درج شده و در زمان ثبت سفارش معتبر است.
قیمت‌ها ممکن است بدون اطلاع قبلی تغییر کنند، اما سفارش‌هایی که قبلاً ثبت و پرداخت شده‌اند تحت تأثیر تغییر قیمت قرار نمی‌گیرند.
با توجه به نوسانات ارز، قیمت محصولات وارداتی و کدهای دیجیتال ممکن است متغیر باشد.
در صورت بروز خطای آشکار در قیمت‌گذاری (مثلاً درج صفر اشتباه)، MRPSN (مستر پی اس ان) حق اصلاح قیمت و لغو سفارش‌های مربوطه را دارد.

موجودی کالا

وضعیت موجودی هر محصول در صفحه همان محصول نمایش داده می‌شود.
با وجود تلاش برای بروزرسانی لحظه‌ای موجودی، ممکن است در موارد نادر محصولی پس از ثبت سفارش ناموجود شود.
در صورت ناموجود شدن محصول پس از ثبت سفارش، MRPSN (مستر پی اس ان) با شما تماس می‌گیرد و مبلغ پرداختی به طور کامل بازگردانده می‌شود.

ارسال سفارش

کالاهای فیزیکی:

سفارش‌های فیزیکی از طریق شرکت‌های پست و پیک ارسال می‌شوند.
زمان ارسال به مقصد و نوع روش ارسال بستگی دارد و در زمان ثبت سفارش اطلاع داده می‌شود.
هزینه ارسال به صورت جداگانه محاسبه و در مرحله تکمیل سفارش نمایش داده می‌شود.
مسئولیت ارائه آدرس صحیح بر عهده خریدار است. در صورت ارسال به آدرس اشتباه به دلیل خطای خریدار، MRPSN (مستر پی اس ان) مسئولیتی ندارد.
پس از تحویل مرسوله به شرکت حمل‌ونقل، کد پیگیری برای شما ارسال می‌شود.

کالاهای دیجیتال:

ارسال کالاهای دیجیتال نیاز به حمل‌ونقل ندارد و به صورت جداگانه در بخش بعدی توضیح داده شده است.

کالاهای دیجیتال

بخش مهمی از محصولات MRPSN (مستر پی اس ان) شامل کدها و محصولات دیجیتال است (مانند کد اشتراک، گیفت کارت، و کد بازی).

نحوه تحویل:

محصولات دیجیتال پس از تأیید پرداخت، از طریق حساب کاربری، پیامک، یا ایمیل تحویل داده می‌شوند.
زمان تحویل بسته به نوع محصول متفاوت است. بسیاری از محصولات دیجیتال به صورت آنی یا در کوتاه‌ترین زمان ممکن ارسال می‌شوند.

نکات مهم درباره محصولات دیجیتال:

کدهای دیجیتال پس از تحویل، قابل مرجوع نیستند.
پیش از خرید، حتماً منطقه (Region)، پلتفرم، و سایر مشخصات محصول دیجیتال را بررسی کنید. مسئولیت خرید اشتباه بر عهده خریدار است.
مسئولیت نگهداری و عدم انتشار کدهای دریافتی بر عهده خریدار است. در صورت سرقت یا انتشار کد توسط خریدار، MRPSN (مستر پی اس ان) مسئولیتی نخواهد داشت.
در صورت مشکل در فعال‌سازی کد، قبل از هر اقدامی از طریق صفحه تماس با ما اطلاع دهید.

مرجوعی و لغو سفارش

لغو سفارش

شما می‌توانید سفارش خود را تا زمانی که ارسال نشده است، لغو کنید.
پس از ارسال سفارش فیزیکی، امکان لغو وجود ندارد.
محصولات دیجیتال پس از تحویل کد، قابل لغو نیستند.

مرجوعی کالای فیزیکی

شرایط پذیرش مرجوعی:

کالا آسیب‌دیده یا معیوب باشد.
کالا با مشخصات سفارش مطابقت نداشته باشد.
درخواست مرجوعی حداکثر ظرف ۷ روز کاری از تاریخ دریافت ارسال شود.

شرایطی که مرجوعی پذیرفته نمی‌شود:

بسته‌بندی اصلی محصول باز یا آسیب‌دیده باشد (مگر در صورت وجود عیب کارخانه‌ای).
محصول استفاده شده باشد.
درخواست مرجوعی دیرتر از مهلت مقرر ارسال شده باشد.

برای ثبت درخواست مرجوعی، از طریق صفحه تماس با ما اقدام کنید.

گارانتی و اصالت کالا

تمام محصولات فیزیکی عرضه شده در MRPSN (مستر پی اس ان) اصل و با ضمانت اصالت هستند.
شرایط و مدت گارانتی هر محصول در صفحه همان محصول درج شده است.
گارانتی شامل خرابی ناشی از استفاده نادرست، آسیب فیزیکی توسط کاربر، یا تعمیر غیرمجاز نمی‌شود.
کدها و محصولات دیجیتال گارانتی ندارند، اما در صورت بروز مشکل در فعال‌سازی، MRPSN (مستر پی اس ان) تا حد امکان پیگیری و کمک خواهد کرد.

حریم خصوصی

MRPSN (مستر پی اس ان) به حفظ اطلاعات شخصی کاربران متعهد است.

اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌شوند:

نام و نام خانوادگی
شماره تماس
آدرس ایمیل
آدرس پستی (برای ارسال سفارش)

نحوه استفاده از اطلاعات:

پردازش و ارسال سفارش‌ها
اطلاع‌رسانی درباره وضعیت سفارش
بهبود خدمات فروشگاه

تعهدات ما:

اطلاعات شخصی شما بدون رضایت شما در اختیار اشخاص ثالث قرار نمی‌گیرد، مگر در مواردی که قانون ایجاب کند.
MRPSN (مستر پی اس ان) از روش‌های فنی مناسب برای محافظت از اطلاعات کاربران استفاده می‌کند.
شما می‌توانید در هر زمان درخواست حذف حساب کاربری و اطلاعات خود را ارائه دهید.

نظرات کاربران

کاربران می‌توانند نظرات خود را درباره محصولات ثبت کنند.
نظرات باید مرتبط با محصول، محترمانه، و بدون محتوای نامناسب باشند.
MRPSN (مستر پی اس ان) حق دارد نظراتی که شامل توهین، تبلیغات، اطلاعات نادرست، یا محتوای غیراخلاقی باشند را حذف کند.
نظرات ثبت شده ممکن است پیش از انتشار بررسی شوند.

حقوق مالکیت معنوی

تمام محتوای سایت MRPSN (مستر پی اس ان) شامل متون، تصاویر، لوگو، طراحی صفحات، و سایر محتوای تولیدی، متعلق به MRPSN (مستر پی اس ان) است.
کپی، بازنشر، یا استفاده تجاری از محتوای سایت بدون اجازه کتبی ممنوع است.
نام‌های تجاری، لوگوها، و تصاویر محصولات متعلق به صاحبان و شرکت‌های سازنده آنها هستند و صرفاً برای معرفی محصولات استفاده می‌شوند.

محدودیت مسئولیت

MRPSN (مستر پی اس ان) تلاش می‌کند اطلاعات محصولات را به صورت دقیق و کامل ارائه دهد، اما خطاهای جزئی در توضیحات یا تصاویر ممکن است رخ دهد.
MRPSN (مستر پی اس ان) مسئول خسارات ناشی از استفاده نادرست از محصولات توسط خریدار نیست.
در صورت بروز مشکلات فنی در سایت (مانند قطعی سرور یا اختلال در درگاه پرداخت)، MRPSN (مستر پی اس ان) مسئول خسارات غیرمستقیم ناشی از این مشکلات نخواهد بود، اما تمام تلاش خود را برای رفع مشکل خواهد کرد.
سقف مسئولیت مالی MRPSN (مستر پی اس ان) در هر سفارش، محدود به مبلغ پرداختی همان سفارش است.

تغییر قوانین

MRPSN (مستر پی اس ان) حق دارد قوانین و مقررات این صفحه را در هر زمان بروزرسانی کند.
تغییرات از زمان انتشار در سایت اعمال می‌شوند.
ادامه استفاده از سایت پس از بروزرسانی قوانین، به معنای پذیرش نسخه جدید است.
تاریخ آخرین بروزرسانی همیشه در بالای این صفحه درج می‌شود.

ارتباط با MRPSN (مستر پی اس ان)

در صورت داشتن هرگونه سؤال درباره قوانین و مقررات، سفارش‌ها، یا خدمات فروشگاه، با ما در تماس باشید.

اطلاعات تماس در صفحه تماس با ما قابل مشاهده است.